După un accident rutier, majoritatea șoferilor își doresc să primească despăgubirea cât mai rapid și fără complicații inutile. Procedura are însă multe nuanțe care pot întârzia procesul. În acest articol vom explica pas cu pas cum decurge plata despăgubirii în România, care sunt termenele legale și ce dificultăți pot apărea. Despre toate detaliile relevante veți citi pe iAutoRO.com.
Termenele pentru plata despăgubirii
În România, legislația specifică termene clare pentru plata despăgubirii:
- 30 de zile – termenul standard de la data primirii dosarului complet pentru efectuarea plății;
- până la 60 de zile – în cazuri complexe, cu notificare prealabilă către asigurat.
Etapele obținerii despăgubirii
Procesul se împarte în pași esențiali, fiecare cu rolul său:
- Constatarea accidentului. Apelați poliția pentru un proces-verbal sau, la coliziuni ușoare, completați formularul de constatare amiabilă.
- Notificarea asigurătorului. Trimiteți dosarul complet în maximum 3 zile lucrătoare de la eveniment.
- Pregătirea documentelor. Veți avea nevoie de proces-verbalul poliției sau de constatarea amiabilă, permisul de conducere, certificatul de înmatriculare și copia poliței.
- Evaluarea daunelor. Un expert desemnat de asigurător inspectează mașina și estimează costurile reparației.
- Decizia și plata despăgubirii. După validarea raportului de daune, asigurătorul efectuează plata.
Posibile probleme în procesul de despăgubire
Uneori apar complicații care pot întârzia sau reduce valoarea despăgubirii:
- Documente incomplete – lipsa oricărui document obligatoriu prelungește analiza dosarului.
- Evaluare contestată – dacă daunele par subevaluate, puteți apela la un evaluator independent.
- Refuz de plată – asigurătorul poate respinge cererea dacă există încălcări ale condițiilor (de ex. conducerea sub influența alcoolului).
RCA sau CASCO – ce poliță să alegi?
Alegerea poliței potrivite este esențială pentru protecția mașinii tale. Asigurarea de răspundere civilă (OC) este obligatorie și acoperă daunele produse terților. În schimb, polița CASCO oferă o protecție mult mai largă, inclusiv pentru propriile daune, furt sau calamități naturale. Pentru detalii complete, vezi articolul „CASCO: ce acoperă, tipuri de franșize și cum să alegi polița potrivită”.
Ce acoperă CASCO și cum să o selectezi corect?
CASCO îți asigură o protecție complexă pentru vehicul. Când alegi polița, ai în vedere:
- Franșiza – suma pe care o acoperi tu din buzunar în caz de daună;
- Lista riscurilor – verifică dacă sunt incluse toate situațiile relevante pentru tine;
- Reputația asigurătorului – alege o companie cu experiență și feedback pozitiv.
Ce faci dacă asigurătorul refuză plata?
Dacă primești un refuz sau o ofertă subevaluată, urmează acești pași:
- Depune o reclamație scrisă la asigurător;
- Cere o evaluare independentă a daunelor;
- Dacă problema persistă, poți apela la Autoritatea de Supraveghere Financiară sau instanța competentă.
Concluzie
Obținerea despăgubirii după un accident poate părea complicată. Însă, cunoscând pașii și termenele legale, vei putea parcurge procesul rapid și eficient. Alege-ți cu grijă polița de asigurare și fii pregătit pentru orice situație!
